Yoigo vén de ser multada pola Comunidade de Madrid despois dunha denuncia da asociación de consumidores Facua, por quedarse co saldo dos usuarios de cartón prepago que non realizaban recargas nun determinado período de tempo.
A multa ascende a 9.200 euros, inda que o operador ten anunciado a súa intención de recorrer a multa, xa que considera que nas condicións de contrato xa se contempla a baixa das liñas sen devolución dos cartos cando non se realiza ningunha recarga en 9 meses.
Que pensades? O cliente ten sempre a razón?
No hay comentarios:
Publicar un comentario